Chính Sách
Bảo Mật pj888 —
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

1.1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào nền tảng pj888 tại tên miền pj888.one và các tên miền phụ liên quan, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, hoặc thiết bị khác).

1.2. Chính sách này mô tả cách pj888 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp hạn chế, chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng. Đây là cam kết pháp lý ràng buộc của pj888 đối với người dùng.

1.3. Bằng cách sử dụng dịch vụ pj888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ pj888.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin giấy tờ tùy thân khi xác minh KYC.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV), số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được liên kết. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Thông tin liên lạc: nội dung trao đổi với bộ phận CSKH qua chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác trên nền tảng, thời lượng phiên, luồng điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cá cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie: xem chi tiết tại Điều 7 về Cookie.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, pj888 có thể nhận thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc tổ chức tài chính để phục vụ mục đích xác minh KYC và phòng chống gian lận.

pj888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ trên pj888.
2. Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
3. Tuân thủ pháp luật: thực hiện nghĩa vụ xác minh KYC (Know Your Customer), báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền, và đáp ứng các yêu cầu pháp lý khác của pháp luật Việt Nam.
4. Cải thiện dịch vụ: phân tích dữ liệu tổng hợp ẩn danh để cải thiện hiệu năng nền tảng, trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
5. Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH.
6. Thông tin dịch vụ: gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách, sự cố kỹ thuật và các thông tin cần thiết khác.

pj888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ pj888 mà bạn đã đăng ký. Không có dữ liệu này, chúng tôi không thể tạo tài khoản, xử lý giao dịch hay cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: một số hoạt động xử lý dữ liệu — đặc biệt là KYC và báo cáo giao dịch đáng ngờ — là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ là những lợi ích hợp pháp mà pj888 theo đuổi, miễn là không xâm phạm đến quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: đối với các hoạt động xử lý tùy chọn như gửi thông tin khuyến mãi, pj888 sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5.1. pj888 không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong các trường hợp giới hạn sau, dữ liệu có thể được chia sẻ:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng, xử lý thanh toán hoặc cung cấp phần mềm trò chơi. Họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu để thực hiện dịch vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam có thẩm quyền. pj888 sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép trước khi tiết lộ.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác.

5.2. Chuyển dữ liệu quốc tế: Trong trường hợp dữ liệu được xử lý bởi máy chủ đặt tại nước ngoài, pj888 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp và tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn quy định tại Việt Nam.

pj888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ pj888.
• Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash không thể giải mã ngược; thông tin tài chính được mã hóa tại cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết (nguyên tắc least privilege).
• Giám sát bảo mật: hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: pj888 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ.

7.1. Loại cookie pj888 sử dụng:

• Cookie thiết yếu ESSENTIAL: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt vì nếu không có chúng, nền tảng sẽ không hoạt động.
• Cookie chức năng FUNCTIONAL: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Tắt được nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích ANALYTICS: thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ.

7.2. Cookie của bên thứ ba: pj888 không cho phép bên thứ ba đặt cookie theo dõi quảng cáo trên nền tảng của chúng tôi.

7.3. Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập và sử dụng dịch vụ pj888.

8.1. pj888 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử liên lạc và hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: 12 tháng.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa, dữ liệu bắt buộc theo pháp luật được giữ lại đúng thời hạn quy định, phần còn lại bị xóa an toàn.

Là người dùng pj888 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU. pj888 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

10.1. Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của pj888:

• Email: [email protected] (tiêu đề: CHÍNH SÁCH BẢO MẬT)
• Thời gian phản hồi: trong vòng 5 ngày làm việc cho câu hỏi thông thường; 72 giờ cho sự cố bảo mật khẩn cấp.

10.2. Nếu bạn cho rằng pj888 đã vi phạm quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và chưa giải quyết thỏa đáng sau khi liên hệ trực tiếp, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam) hoặc cơ quan có thẩm quyền khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

10.3. Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.